自党史学习教育开展以来，阳山县政务服务数据管理局把学习教育活动同解决群众实际问题结合起来，通过积极开展“我为群众办实事”实践活动，从最具体的工作抓起，把学习教育成果转化为为民服务的动力，用实际行动践行学党史、悟思想、办实事、开新局。

　　推动政务服务改革，让服务更高效更便捷。4月下旬，县医疗保险报销业务和不动产登记业务先后进驻县政务服务中心办理，政务事项办理进一步集中，有效推进了“一门式”服务模式改革，群众办事只进“一扇门”，解决了群众办事来回跑、多头跑问题。

　　始终坚持人民至上，为群众提供优质服务。工作人员在政务服务大厅入口处主动询问办理事项并引导群众取号，在自助服务区、填写区协助群众填表，帮助群众查询打印社保信息，帮助企业网上申请，对政务服务需求有问必答、贴心服务，并面对面听取群众的建议和意见。政务服务大厅还免费提供复印打印、急救药箱、饮用矿泉水等服务，切实减轻其办事负担，让群众办事省心、舒心。

　　做好政府服务热线，切实为群众排忧解难。县政数局还加强12345政府服务热线效能管理，采取积极措施，协调和督促职能部门落实工单处理责任，对于职责不清、问题复杂等疑难工单，及时组织相关部门召开协调会研究解决办法，着力提升12345热线办理效率和质量。今年3月至4月，共处理12345热线工单1806张，100%按规定时限回复，群众满意度96.14%%，帮助群众解决了大量的生产生活困难。

　　下一步，县政数局将持续开展党史学习教育和开展“我为群众办实事”实践活动，不断深化对党的历史的系统把握，继承传统、立足当前、开创未来；加快推进“数字政府”建设、扎实深化“放管服”改革、促进营商环境的持续优化，为推动阳山经济社会高质量发展作出应有贡献。