为切实破解困难群众“政策不知晓、申请无门路”难题，小江镇“双百”社工站坚持问题导向、需求导向，统筹辖区石螺、沙寮、居委、双山四个社工点，创新推行“多点位联动+精准化施策”工作模式，全面打通社会救助政策落实“最后一公里”，形成了一套具有较强可复制性、可推广性的实践经验。

　　一、坚持“全域覆盖”，构建“多点位”联动宣传格局

　　打破地域界限与时间壁垒，建立“站点统筹、多点响应、同步发力”的工作机制，推动政策宣传从“单点零散”向“全域覆盖”转变。一是统筹部署一体化。制定“临时遇困不用慌，救助政策来护航”主题活动方案，明确时间表、路线图，协调四个社工点在同一时段铺开宣传活动，确保全镇14个行政村（社区）宣传无死角、全覆盖。二是宣传形式多样化。 结合各村社人口分布特点，灵活设置咨询台、悬挂横幅、发放折页、走村入户等多种形式，提升宣传实效。其中，双山社工点重点针对低保边缘家庭、重病患者等群体，采取“咨询台+入户”模式，实现重点对象走访宣传100%覆盖。三是宣传规模倍增化。通过多点位同步发力，活动直接服务群众超500人次，发放宣传资料500余份，现场解答咨询100余人次，宣传规模较以往扩大3倍以上，有效提升了政策知晓率。

　　二、坚持“精准触达”，推行“差异化”精准服务举措

　　立足不同群体实际需求，推出“分类施策、精准滴灌”的服务举措，让救助政策更有温度、更接地气。一是方言宣讲入脑入心。沙寮点针对老年群体及方言障碍群众，制定入户走访路线图，采用当地方言进行通俗宣讲，并提供上门解读与材料代填服务，解决办事“语言关”。二是业务拆解通俗易懂。石螺点聚焦群众突发性、紧迫性生活困难，入户时用大白话详细拆解救助申请条件、核心流程，帮助群众快速理解政策。三是创新课堂高效直达。居委点创新开设“8分钟政策小课堂”，通过短小精悍的讲解与一对一答疑，重点普及急难型救助“先行救助、后补手续”机制，大幅提升办事效率。

　　三、坚持“实效导向”，打造“闭环式”救助转化链条

　　注重宣传成果转化，以个案为支撑，建立“宣传—识别—转介—跟进”的工作闭环，确保困难群众“求助有门、受助及时”。一是个案推动精准救助。坚持“宣传一个、落实一个”，社工在走访中及时收集典型案例，用真实故事引导群众。例如，针对突发重病致贫的边缘户李某，社工现场讲解临时救助政策，协助整理材料，并启动“急难型救助”快速通道，切实解决其燃眉之急。二是机制保障长效运行。 建立宣传台账，对宣传中发现的潜在困难群众及时登记造册，纳入后续回访与动态管理。通过与民政、医保等部门的紧密协作，形成救助合力，确保政策红利精准滴灌到每一个困难群众身上。

　　下一步，小江镇“双百”社工站将常态化开展主题宣传活动，每季度至少组织一次大型宣传，并将“多点位+精准化”模式及“8分钟小课堂”“方言宣讲”等创新做法形成标准化流程在全镇推广，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。