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江英镇:以务实服务护航“五一”旅游高峰
时间: 2026-05-09 09:30    来源:本网   点击: - 【字体:

 

  “五一”期间,江英古道游客量创历史新高。江英镇坚持将服务保障一线作为树立和践行正确政绩观的实践考场,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,以“游客满意”为目标,推动党员干部力量下沉、服务前移,以一系列务实举措确保旅游高峰期间安全平稳有序,赢得游客普遍好评。


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  整合优化服务阵地,党组织牵头建强一线“前哨站”。镇党委统筹整合辖区服务资源,指导村级党组织立足实际、就地转化,将现有阵地优化为功能复合的游客服务节点。一是活用服务中心沿线村党总支部主动领任务、扛责任,将党群服务中心全面升级为“游客服务驿站”。在提供咨询、休憩、热水等基本服务基础上,增配便民药箱,并安排村“两委”干部或党员轮流值守,累计服务游客问询约1.2万人次,提供应急药品帮助91人次。二是规范摊位管理针对临时摊点管理问题,镇党委联合村党总支部召集经营户开会倡议,推行“支部监督、党员联系、规范经营”模式,党员经营户带头明码标价、保证卫生,并协助维护周边秩序,带动区域临时摊点规范运行,累计服务游客约6500人次。三是缓解停车压力镇党委提前协调开放周边村党支部活动中心、文化广场、闲置空地等作为临时停车场,新增车位约200个。同时,积极发动村民党员带头提供庭院车位约30个,并通过设置清晰引导标识与现场党员引导相结合,有效缓解入口区域停车压力。

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  完善提升基础配套,党员带头补齐环境“薄弱点”。镇党委将提升游览体验作为检验基层党组织组织力的试金石,发动党员从细微处着手,解决游客“关键小事”。是完善标识指引。针对部分岔路指引不清问题,镇党委将古道分段,指派由熟悉地形的老党员、青年党员共同负责,排查并新增、更换模糊、缺失标识牌。同时,发动党员志愿者提前徒步复核指引准确性,确保信息清晰无误。二是增设服务设施。对观景平台,由党员牵头,群众参与,合力搭建临时遮阳避雨棚。开水供应点、厕所保洁均落实“党员责任区”制度,确保设施好用、环境整洁。三是改善沿线环境。镇党委将古道沿线环境整治与主题党日紧密结合,节前组织党员集中开展环境卫生专项整治,累计清运积存垃圾、杂物约2.3吨。同步推进景观绿化提升,在古道入口、休憩平台等重点区域新种植碧桃树、黄继木、紫花风铃、脆蜜桔等树种共计1120余株,促进绿化景观与古道风貌协调融合。

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  党员冲锋攻坚在前,先锋表率当好游客“主心骨”。镇党委坚持把服务一线作为锤炼党性、检验作风的实践阵地,让“红马甲”成为服务保障中最可靠的力量。一是全力保畅通。在主干道交汇口、停车场等关键节点设立“党员先锋岗”,由党员志愿服务队轮班值守,现场指挥疏导车辆累计超3000台次,确保道路通行有序。二是现场护秩序。组织青年党员、入党积极分子在狭窄步道、观景平台等人流密集区域分段定责,持续开展引导分流、文明劝导,有效防范拥挤风险。三是主动解难题。抽调骨干党员组建“应急服务队”,积极响应游客求助,及时协助处理车辆故障、路线指引等实际困难,累计解决急难事项40余件,其中协助处置车辆受困等情况2起。

  下一步,江英镇将持续总结固化“五一”服务保障中形成“党委统筹、支部抓实、党员带头、群众参与”有效经验,推动临时性服务向常态化机制转化,努力把“以人民为中心”的发展思想和正确政绩观融入文旅产业高质量发展的全过程、各环节,不断提升游客满意度和群众获得感。



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