1

基础信息采集及收集社情民意

基本治安要素信息采集

人口信息采集。协助职能部门采集或核实网格内常住人口、流动人口、特殊群体和重点从业人员信息。

全量统计并动态更新，可以联合相关职能部门人员开展采集工作，特殊群体需独立建册，做好台账管理并及时将信息上报至有关职能部门。

县公安局、县民政局、县司法局、县卫生健康局

2

场所信息采集。协助职能部门采集或核实网格内单位机构、出租房、流动人口、校园及周边、文化市场、娱乐服务场所（网吧、酒吧、棋牌室、麻将馆、休闲按摩）等重点场所信息。

全量统计并动态更新，可以联合相关职能部门人员开展采集工作，场所信息包括名称、地址、管理人员姓名、联系电话、占地面积、巡查频次等，做好台账管理并及时将信息上报至有关职能部门。

3

物品信息采集。协助职能部对危险物品（指易燃易爆物、危险化学品、放射性物品等危及人身安全和财产安全的物品）、安防物品（指用于预防、发现、制止违法犯罪行为或意外事故，保护人身安全、财产安全及公共安全的各项设备、器材、工具或用品）进行核查。

全量统计并动态更新，可以联合相关职能部门人员开展采集工作，需统计物品名称、数量、管理单位及管理人员姓名联系电话、使用期限、破损情况、存放位置等，做好台账管理并及时将信息上报至有关职能部门。

4

社情民意收集

全面收集网格内各类社情民意，包括民生保障与需求（如就业、住房、医疗、教育、养老等方面的诉求，居民对社会保障、社会救助等政策的疑问、意见或建议，特殊群体的生活需求等）、公共事务与环境（市容环境问题、公共设施的使用与维护问题、环境卫生问题、物业服务质量反馈等）、政策落实与公共服务（居民对各项政策的知晓度满意度及执行过程中的问题、对公共服务需求、对政府部门社区服务工作的意见和建议等）。

通过日常巡查或其他现行收集方式，及时将收集有关问题和意见建议反馈至相关职能部门。

县委社会工作部（县信访局）、县教育局、县民政局、县司法局、县人力资源社会保障局、县住房城乡建设局、县卫生健康局、县城市管理综合执法局

5

排查平安建设领域突出问题风险隐患

政治安全隐患

协助相关职能部门排查并上报网格内涉政治安全问题隐患，包括涉政治类户外广告及标语横幅、非法出版物、非法宗教活动、网络意识形态（含属地公开网端及所在圈群中涉及政治安全、社会稳定、安全发展等方面信息，包括攻击党和国家领导人、歪曲党史、暴力血腥、封建迷信、造谣传谣等不良信息和有害信息）、非法集资、邪教、传销等线索。

日常巡查，发现问题或线索及时上报至相关职能部门。

县委宣传部、县委统战部、县委政法委

6

社会稳定隐患

协助相关职能部门排查网格内涉稳线索和隐患，包括群体性事件苗头（如煽动串联聚集、散发传单、网络舆情发酵等涉稳动向）、越级上访苗头、扬言采取极端行为、积极响应线上线下集体访或其他滋事号召行动性、指向性、内幕性问题隐患，需包含人数、矛盾诱因、地点、挑头人员等信息。

日常巡查，发现问题或线索及时上报至相关职能部门。

县委社会工作部（县信访局）、县委政法委、县公安局

7

社会治安隐患

重点人群动态隐患。协助排查走访严重精神障碍患者、社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员、邪教人员、不良行为青少年、留守儿童、流浪乞讨人员、艾滋病危险人员、信访重点人员等重点人群。

日常巡查，发现问题或线索及时上报至相关职能部门。

县政府办公室（金融组）、县委统战部、县委社会工作部（县信访局）、县委政法委、县教育局、县公安局、县民政局、县司法局、县自然资源局、县农业农村局、县卫生健康局、县市场监管局、县妇联、市生态环境局阳山分局

8

重点场所管控缺位。协助排查案件多发区段、校园及周边、医院、出租屋、娱乐场所和小商铺、小作坊等治安重点场所（含流动人口管理、校园及周边环境治理、娱乐或特殊场所违规经营等问题）。

日常巡查，发现问题或线索及时上报至相关职能部门。

9

各类违法犯罪线索。协助排查种毒制毒贩毒、涉枪涉爆、涉黄涉赌、涉黑涉恶、非法集资、非法宗教、非法行医、非法社会组织、性侵、家暴、盗窃、诈骗、违法用地、非法开采、未经审批非法占用农村宅基地建住宅、超标准占用农村宅基地建住宅行为、未落实大气污染防治、破坏饮用水源保护区、排放污水废气和倾倒废物、非法生产食品药品和制造销售假冒伪劣产品等违法犯罪线索。

日常巡查，发现问题或线索及时上报至相关职能部门。

10

公共安全隐患

自然隐患。排查上报由自然因素引发、可能危及人民生命财产安全的风险隐患。包括：森林火灾、水旱灾害、地震、滑坡、泥石流等灾害迹象；大风雷电、低温雨雪冰冻、高温等气象灾害及其安全隐患等。

日常巡查，发现问题及时上报至相关职能部门，并视情况协同处置。

县公安局、县司法局、县住房城乡建设局、县交通运输局、县应急管理局、县城市管理综合执法局、县消防救援大队、县气象局

11

人为隐患。排查上报燃气运输和使用、危化品运输、烟花爆竹销售储存、电梯等特种设备使用、用火用电用气、消防通道及设施、生产作业等方面安全隐患；交通安全隐患（超限超载、酒驾醉驾、违法载人等道路交通违法行为，道路塌方、道路障碍等交通安全隐患）；路容路貌路况、市容环境、公用设施破损缺失、环境卫生、违法建筑、园林绿化缺失等隐患。

日常巡查，发现问题及时上报至相关职能部门，并视情况协同处置。

12

排查化解矛盾纠纷

矛盾纠纷排查化解

全面排查网格内各类矛盾纠纷，包括婚恋家庭纠纷、邻里关系纠纷、经济金融纠纷、劳资纠纷、征地拆迁纠纷、医患纠纷、交通运输领域纠纷、房产宅基地纠纷、山林土地纠纷、债务纠纷、退役军人事务纠纷、生产经营纠纷、行政争议纠纷、物业纠纷、校园伤害纠纷等，参与化解和处置。

日常巡查，发现矛盾纠纷线索及时上报，积极协调配合有关职能部门开展调处。

县政府办公室（金融组）县委社会工作部（县信访局）、县委政法委、县法院、县检察院、县教育局、县工业和信息化局、县公安局、县民政局、县司法局、县人力资源社会保障局、县自然资源局、市生态环境局阳山分局、县住房城乡建设局、县交通运输局、县农业农村局、县卫生健康局、县退役军人事务局、县市场监管局、县林业局、县总工会、团县委、县妇联

13

公共服务和志愿服务

重点人群服务管理

走访重点人群。协助职能部门服务管理严重精神障碍患者、吸毒人员、社区矫正对象、刑满释放人员、邪教人员、重点未成年人等重点人群。

日常巡查，建立动态信息台账、提供针对性服务保障、做好日常随访和监督防控、落实信息及时上报等工作。

县教育局、县公安局、县民政局、县司法局、县卫生健康局、县市场监管局、县妇联、县残联

14

关爱救助困难群体。排查上报流浪人员、乞讨人员，排查困难家庭并协助办理社会救助，定期探访独居老人、困境儿童、留守儿童、残疾人、孤儿。

日常巡查，建立动态信息台账、提供针对性服务保障、做好日常随访和监督防控、落实信息及时上报等工作。

15

帮办代办服务。在劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、人口计生等公共服务事项为行动不便群众和老年人群提供帮办代办服务。

日常提供服务。

16

社会心理服务。协助开展心理健康宣传、心理疏导和心理干预。

日常提供服务。

17

法治宣传

法律法规及政策宣传

向群众开展法治宣传，包括基础法律知识普及（如民法典相关内容、宪法中公民基本权利和义务的通俗解读、基层常见纠纷解决法律依据等）、专项领域法治宣传（如《清远市城乡基层网格化服务管理条例》、禁毒、扫黑除恶、反电信网络诈骗、消防安全、交通安全、未成年人保护、老年人权益保障、妇女权益保障、治安管理处罚等）、政策法规解读、维权与法律救济途径指引等内容。

通过日常巡查、入户走访、网格群推送等方式常态化开展法治宣传。

县政府办公室（金融组）、县委宣传部、县法院、县检察院、县教育局、县公安局、县民政局、县司法局、县人力资源社会保障局、县自然资源局、市生态环境局阳山分局、县住房城乡建设局、县交通运输局、县农业农村局、县卫生健康局、县应急管理局、县市场监管局、县城市管理综合执法局、县委社会工作部（县信访局）、县林业局、县总工会、县妇联、团县委、县消防救援大队

18

应急处突

协助应急处突工作

应对自然灾害。协助有关部门应对由自然因素引发的突发事件。包括上报结冰、降雪、冰雹、龙卷风等特殊天气现象，对暴雨、台风等极端天气进行隐患排查、预警传递、应急服务、灾情上报以及灾后恢复重建的辅助性工作等。

根据相关工作规定和先行政策法规流程协助开展。

县公安局、县卫生健康局、县应急管理局、县水利局、县消防救援大队、县气象局

19

落实安全保障。协助有关部门在特定节点处置社会面稳定风险或执行紧急任务。包括在重大节假日、重要会议活动期间，协助维稳巡查、信息收集、重点区域秩序维护；配合落实有关部门下达的维稳安保、突发事件处置等紧急任务。

根据相关工作规定和先行政策法规流程协助开展。

20

疫情防控。协助有关部门处置公共卫生领域的突发事件，包括协助落实涉疫排查、民生保障、防疫执行等。

根据相关工作规定和先行政策法规流程协助开展。