如果您接到
所谓的“抖音官方”电话
或者收到“抖音”后台私信

请注意!
这些都是诈骗!
大家千万要警惕!
真 实 案 例
事主在家中接到陌生来电,对方声称事主丈夫在抖音开通了直播服务,需每月缴费800元,并表示可以帮其关闭。事主在对方诱导下,下载了某视频会议软件。对方引导事主进入视频会议,让其在另一部手机也安装该视频会议软件,并要求事主提供付款码。随后,事主账户内被转走6438元。此时事主表示需要咨询弟弟的建议,对方听闻此言,立即中断视频会议。事主随即意识到被骗并报警,事主最终因遭遇冒充客服类诈骗,损失6438元。
诈骗手法
01冒充客服恐吓
骗子自称“抖音官方客服”,准确报出受害人的姓名、电话等隐私信息,声称受害人“开通了直播会员”,若不立即关闭,“每月自动扣除相应费用”且“影响征信”(利用受害人对扣费的恐慌心理,诱导配合操作。)
02诱导下载会议软件
以“协助关闭会员”为由,诱导受害人下载多个视频会议APP,并强调:“下载后,工作人员将在线帮您操作”“请打开屏幕共享功能以便验证身份”“操作期间请勿挂断电话或关闭手机”。

03开启屏幕共享或远程操控
谎称需“验证身份”或“以便于帮助关闭会员”,诱骗受害人打开屏幕共享功能,或直接授权远程控制手机。受害人在此过程中会发现手机黑屏,无法进行任何操作,此时骗子能根据共享屏幕时受害人输入的银行卡号、密码、验证码进行转账,甚至远程直接操控手机转账。
04清空账户资金
通过截获的验证码等方式,转移受害人银行卡、微信、支付宝余额,甚至诱导受害人以完成购物订单的形式支付费用(即实时货到付款)。


01立即挂断+官方核实
如接到自称客服来电声称开通会员,请立即挂断电话,并通过官方渠道核实。
02不下载、不共享、不转账!
绝不下载陌生软件,尤其是会议类、远程控制类APP。
绝不开启屏幕共享功能。
绝不透露密码、验证码,或向陌生账户转账。
03立即报警
一旦发现自己被骗,第一时间保存好通话记录、聊天记录、转账记录等相关证据,及时拨打110报警。
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