7月10日11时43分许，阳山公安治安巡防队的对讲机里突然传来了110指挥中心的紧急指令：有一位迷路的老人在街头徘徊，找不到回家的路，请求处理。巡防队员立刻驱车赶往现场，到达现场后，只见老人家的脸上写满了迷茫和焦虑，眼神中透露出深深的无助。

 巡防队员耐心地与老人交谈，但老人家无法清晰表达自己的具体情况。队员们没有放弃，他们一边抚慰老人的情绪，一边搀扶其登上警车，带他回到城南派出所稍作休息。

 在派出所里，巡防队员们终于联系到老人的家人。当家属赶到，看到老人安然无恙，他们的脸上露出了欣慰的笑容并对阳山公安的帮助表达了深深的感谢。

 同日下午16时许，治安巡防队再次接到求助电话：某酒店前台工作人员反映，有一位老人家坐在酒店大堂的沙发上已经有一段时间了，一直没有家人来接他。

 治安巡防队员们立刻赶到酒店。由于老人家的听力不好，队员无法与其进行有效沟通。通过各方查询，巡防队员了解到老人的家庭情况，并将老人安全送回了家中。

 老年人独自外出，迷路走失时有发生。为有效保护老年人人身安全，应尽量减少老人独自外出，缩小单独活动范围，确保在家人的视野之内活动。此外，家属应当以便条、信息卡等形式写明老人的基本情况及家属联系方式，让老人随身携带，以备不时之需。如遇迷路走失的老人，请广大市民朋友务必及时施救，并拨打110、120进行紧急求助。救助过程中要耐心、细心，不可操之过急，以免造成老人思维混乱，耽误救助时间。