阳山县政务服务数据管理局以数字政府改革建设为动力,建立政务数据共享协作机制,积极运用12345热线政务数据赋能新时代检察办案工作,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,推动社会治理现代化、建设强富绿美新阳山。一是提升热线管理效能。制定《阳山县12345政务服务便民热线工作管理办法》,实施“统一受理、分类处理”的办事机制帮助解决群众诉求,每月通过工作简报对工单进度、工单满意率等政务数据进行整理分析,共享涉及环保、教育、住房、消费者权益等热点问题业务数据。二是建立数据共享协作机制。县政数部门和检察部门坚持数据共享共用,建立全方位、全流程的数据共享协作机制,双方指定专人负责数据信息联络工作,加强涉及检察职能领域的信息报送,通过认真梳理和筛查热线业务信息,对群众反映情况及提供的相关依据、事项办理进度进行立案办理,及时反馈数据应用成效。三是运用数据赋能生态环保防治。政数与检察部门共享涉及违规河道种植、垃圾堆放导致的生态环境破坏和安全生产隐患数据清单,为研究部署清理行动方案工作提供数据参考,助力河岸生态安全检察监督、固体废物监管整治工作落细落实。2021年至今,运用调取数据11000余条,协作办理行政公益诉讼案件22件,涉案行政机关共清理河道总长度828.87公里,清理农作物面积68613平方米,在防治水污染和水土流失、改善河岸生态景观等方面成效显著。四是推动数据应用精准服务民生。拓宽案件线索的智能化、社会化采集渠道,政数和检察部门共享农民工薪资拖欠问题数据清单和民事案件线索,发挥数据信息作用开展“护薪”检察监督行动,推动解决人民群众反映强烈的“急难愁盼”问题,保障劳动者合法权益。2021年以来办理行政违法行为监督案件14件、民事支持起诉案件33件,为33名被拖欠薪资的工人追回被拖欠薪资共计41.2万余元,在为群众办实事中展现数据温度,助力社会矛盾前端化解。
在今后工作中,阳山县政务服务数据管理局将继续发挥数据共享协作优势,进一步激发数据效能,释放数据价值,争取拓宽12345热线政务数据在检察、住建、教育、公安、交通等领域的实践应用,助力推进社会治理现代化、实现高质量发展。
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