2022年11月3日,黎埠派出所收到一份快递，打开便发现一面印有“情系百姓办实事、真诚贴心为人民”的锦旗及一封感谢信。

　　事情回到2019年的一天上午，一位十几岁的女孩独自一人在黎埠派出所户籍窗口附近来回踱步，目光经常时不时地瞥向户籍窗口的办事人员，却一直没有勇气向前咨询。女孩的行为引起了黎埠派出所户籍窗口办事工作人员的注意，工作人员走到女孩身边，温和地询问女孩是否需要办理业务。

　　女孩子自我介绍其叫罗某英，2002年出生，由于在其出生时就被亲生父母丢弃，后被养父在公路边抱回家中抚养，但养父于几年前因病去世，现只剩下罗某英一个人，罗某英表示想请求黎埠派出所能否给她上个户口。听到罗某英的陈述后，黎埠派出所户籍工作人员向其表示，会尽力帮她解决户口问题。

　　由于时间跨度大，造成很多材料的收集和证明材料的出具都存在现实困难，但急群众之所急，解群众之所难，黎埠所终于将有关情况核实清楚，并完成了采血入打拐库比对、登报寻亲、资料送上级部门审批等一系列流程。功夫不负有心人，2022年10月份，罗某英的户口终于审批完成，她来到黎埠派出所顺利地打印了户口本及办理了居民身份证。

　　罗某英感动得热泪盈眶，她表示终于告别了20年的“黑户”历史，拥有了一个合法的身份，也可以光明正大地走在大街小巷了。

　　多年的期盼，终于在多个部门的共同努力下得到了解决，这一本印有罗某英名字的户口本上包含着许多人辛勤付出的汗水，而她也因为这本户口本开启了新的人生。