本月开始，市民群众可以在县人民医院享受到“智慧药房”提供的智能取药服务，8月1日起，阳山县人民医院引进药房自动发药机与自动拆零机建立“智慧药店”，这也是阳山首个投入使用的“智慧药房”。

　　据了解，医院药房传统的工作模式是人力调配、发药、人工叫号，而新晋上岗的“智慧药房”，通过导入门诊药房自动发药机与自动拆零机，可实现医院药品调剂工作的信息化和自动化。

“智慧药店”的投入使用，可以让群众少排队、早取药。

　　“智慧药房”有哪些好处？阳山县人民医院药剂科副主任杨君介绍，以前药师平均调配一张处方大概需要十分钟，现在基本上缩短到一至三分钟，目前整个捡药过程是自动化轨道运行，不用药师动手，且系统里的药品拆零机，会根据医生开的拆零药品需要的药粒数，自动调配出来，方便药师空出更多的时间和精力，对患者进行用药咨询和用药注意事项的交代。

　　县人民医院药师黄雪霞介绍，未使用自动发药机与自动拆零机前药师们会很忙，尤其是人多的时候，医院会加派两个人手进行选药、派药，甚至还会出现药单堆积现象。“现在有了这个机器（自动发药机）之后，不用我们人工点药，减少药师人工点药的差错率，也快速很多。”

　　药房自动化设备的应用，改变了医院药房现有手工调剂分发药品流程，可有效控制和减少交叉污染、差错率高的问题，同时也提高了摆药、发药速度和质量，从而使药品调剂流程得到极大的优化和改进，由以前的“人等药”，转变为现在“药等人”，高新科技带给群众就医新体验。

签到取号。

　　日前，记者走进阳山县人民医院发现，门诊药房窗口处的“排队长龙”不见了，群众缴费后，到门诊药房的取药签到机用收费凭证条形码进行扫描签到，签到后群众即可知道在几号窗口取药，同时门诊药房开始摆药，摆药完成后，在对应窗口屏幕上配药完成区域显示患者姓名，群众在对应窗口上看到名字后即可排队取药，药师亦可通过呼叫患者名字取药。

医生根据派药信息准备相关药物。

　　通过排队叫号系统，实现群众有序取药，创建良好的门诊患者就诊环境，改进门诊窗口的服务流程，缩短了患者取药等候时间，提升了医院的整体服务质量。

　　“以前拿药需要排队还要听叫号，现在在签到机签到之后，就可以知道自己在哪个窗口拿药，两三分钟就搞定了。”刚取上药的市民陈先生感慨到。

　　市民梁女士取完药品正准备回家。她介绍，以前拿药要排队，而且是用手工来分捡药品，等十几分钟才能拿到药品。现在是一站式了，缴费之后来这里（签到机）登记，“两分钟就可以搞定了，快了很多”。

文图：邓晓慧

编辑：林伟杰