“针对村民反映村小组入口道路坑洼不平的问题，我们协调相关部门修缮铺平。”“山林地界纠纷我们打算这样处理……”“阿婆您身体最近如何，家里的棉被厚吗？”当夜色渐渐降临，月光下的乡村静谧如画，然而杨梅镇的村庄却是灯火通明、热闹非凡。有这么一群党员干部，行走在大街小巷，穿梭于各村小组之间，深入群众家中，拉家常，听民声，及时发现并解决群众的急难愁盼事。

　　“针对村民反映村小组入口道路坑洼不平的问题，我们协调相关部门修缮铺平。”“山林地界纠纷我们打算这样处理……”“阿婆您身体最近如何，家里的棉被厚吗？”当夜色渐渐降临，月光下的乡村静谧如画，然而杨梅镇的村庄却是灯火通明、热闹非凡。有这么一群党员干部，行走在大街小巷，穿梭于各村小组之间，深入群众家中，拉家常，听民声，及时发现并解决群众的急难愁盼事。

多部门联动，全流程闭环解决纠纷

根据《杨梅镇“平安夜话”工作实施方案》要求，建立了全流程闭环管理机制，工作流程包括告知、方式、登记、办理、反馈、评价等六个环节，确保每件群众诉求都能得到有效处理和反馈。依法依规解决群众合理诉求，回应群众期盼，切实维护群众合法权益，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

2025年春节前夕，杨梅镇某村驻村工作组开展“平安夜话”走访排查，收到该村群众反映自己和工友共20余人经他人介绍，从2024年11月至12月在某高速服务区做装修工程，介绍人及劳务公司多次承诺在近期支付工资，但至今未收到工资，希望能够得到相关部门的协助，帮忙在春节前拿到工资。

当天，邻县5名工人就同一纠纷到镇综治中心来访反映被欠薪共6.5万元的问题。接到纠纷登记后，镇综治中心迅速响应办理，联合派出所、司法所、人社等相关部门紧密协作，共同参与纠纷化解工作，引导工人代表到镇综治中心开展进一步化解工作，与涉及此事的工程现场负责人了解事情经过并找到该工程的业主，多次联系单位负责人进行了深入沟通，从《中华人民共和国劳动法》规定和公司声誉角度指出欠薪问题的严重性，并强烈要求其立即采取措施解决工资发放的问题，经多次协商，单位负责人承诺将尽快完成报账流程，明确表示在一周内向工人发放工资。

6天后，当地和邻县共20多名工人在春节前陆续收到工资，后经镇综治中心组织实地和电话回访，工人们说道：“感谢你们为了解决我们的工资问题多方协调，没想到不用走法律途径，我们也拿到了工资，你们辛苦了，处理结果我们十分满意。”

镇班子牵头，疏通村内大小事

自“平安夜话”工作开展以来，成立以镇党委书记为组长的工作领导小组，坚持“领导带头、干部参与”原则，由镇领导班子牵头协调“平安夜话”工作，全面加强杨梅镇“平安夜话”工作的组织领导。镇领导干部带头下沉基层一线访民情，俯下身子脚踏实地解决好群众最关心最现实的利益问题，干部“零距离”听民声成了各村的常态，充分发挥了干部夜访“调解器”和“减压阀”的作用。

2月11日晚上8时，杨梅镇某村文化室灯火通明，座无虚席，激烈的讨论声此起彼伏，不时传来村民满意的掌声……这是杨梅镇“平安夜访”的活动现场。数日前，我镇收到某村小组村民反映对生态公益林补助面积存在争议的问题，我镇高度重视，迅速开展全面调查核查工作，经核查发现该村小组的林地面积被划入了隔壁村小组。针对群众白天务工、晚上归家的特点，2025年2月11日晚上，由分管林业的镇领导班子牵头，组织工作人员利用晚上村民大多在家的时间在“家门口”召开家长会，耐心倾听双方诉求，详细说明调查情况，组织双方到达现场重新确认存在争议的林地面积，经多次走访跟踪并寻求共识，隔壁村小组最终确认争议林地面积属于该村小组，双方一致同意重新确认林地面积的解决方案，签署生态公益林补助发放协议，争议问题得以解开。

走访排查、参与调解、安排跟踪、组织回访......“平安夜话”活动结束时已是深夜，车灯亮起，不仅照亮了归家的路，也点亮了那颗为人民群众服务的初心，更守护了万家灯火，随着“平安夜话”工作持续走深走实，人民对美好生活的向往作为发展的根本目标也将更加凸显。