在工作中，城北派出所坚持为民服务理念，始终把群众利益放在第一位，不断提升服务群众水平，着力帮助辖区群众解决事关切身利益的烦心事，推动了“平安+满意”创建行动更具实效。

7月7日上午9时50分许，梁女士到城北派出所报称：其于昨天下午在阳山宾馆附近的公交站坐11路公交车回小江，到家后发现手提包遗失，内有身份证、银行卡、户口本等物品。由于梁女士不记得车牌号、也不认识司机，值班民警立即带梁女士到阳山汽车站了解情况。梁女士说明情况后，一名工作人员称当日司机发现有乘客遗失物品后便交回车站妥善保管，随后拿出司机捡获的手提包，正是梁女士遗失的，经核对清点，物品一样不少。梁女士对民警热心帮助的行为感谢不已。

当日晚上22时左右，城北派出所接区先生报称：其在阳山人医不慎遗失华为手机一台，请求帮忙查找。接报后，城北派出所值班民警立即前往阳山人医，通过调取监控视频进行细致地分析研判，发现区先生在药房取药时遗失手机，可能是被后面取药的两人捡到。民警使用移动警务终端的人像识别无果后，随即向人医调取二人的相关就诊资料，查询到二人的相关信息及联系方式，并一一电话询问。第一名接电话的人员自称并未捡到手机，第二名接电话是一名女性，称她本人并无去人医取药，是其母亲取药的，在询问后得知是她母亲捡到手机后，向其说明情况，要求其将手机还给失主。考虑到由于当时已将近晚上12点，民警询问其的详细住址后前往将手机取回交给区先生。拿到完好无损、失而复得的手机，看到民警深夜热情高效服务，区先生对民警高度认可、连连称赞。

杜步派出所推进“平安+满意”创建工作中，始终坚持群众的事情无小事，急群众所急，全力为群众提供力所能及的帮助。近日，杜步派出所深夜成功帮助群众找到了不慎丢失的手机，为其挽回了经济损失，受到了群众的高度赞誉，切实维护群众的财产安全，有效提升了人民群众的安全感和对公安工作的满意度。

7月9日凌晨1时38分许，一名女士报称:在阳山南服务区丢失一台苹果手机,价值5000元。接报后，杜步所工作人员立即前往现场，向事主郑某了解情况，一边安抚失主，一边组织专人调阅服务区内视频监控录像。经调取查看该服务区内的视频监控资料和走访调查，警员成功锁定了拾获手机的群众。当晚3时56分，警员找到拾获手机的群众时，其最终承认在服务区内捡到手机，随后该群众马上交还该手机，并称以后不会再贪小便宜拿别人的东西。

郑某领回自己丢失的手机后喜笑颜开地对杜步所警员说：“真是太感谢派出所的同志，没想到你们这么快就帮我把手机找回来了。”并连连称赞派出所同志责任心强、效率高、竭诚为民服务。