目前，清远已全面启动第三代社保卡换发工作。三代社保卡具备居民服务一卡通功能，市民朋友可以持卡实现交通出行“一卡通乘”、热门景区“一卡通游”、惠民补贴“一卡通发”等多场景应用，真正实现“一卡多用，便民惠民”。

清远市第三代社会保障卡换发

一换发启动时间

我市第一批第二代社保卡于2013年5月起发放，卡片有效期为10年（卡面发卡日期为起始日期），现已逐步到期，为更好地提升市民（持卡人）在政务服务、文化旅游、公交出行、就医购药、养老待遇、个人养老金、惠民惠农财政补贴资金发放等相关领域用卡体验，市人力资源社会保障局已于2021年3月起正式发放第三代社会保障卡，并于2025年3月10日起全面启动第三代社保卡换发工作。

第三代社会保障卡样式图

二换发范围

（一）本次换发工作面向全市所有已持有第二代社保卡的人员。

（二）新办理社保卡的人员将直接发放第三代社保卡。

三换发方式

我市按照“能换则换、全面推进、发用并重”的原则，采取线上线下补换卡方式，持续推进第三代社保卡换发工作，持卡人不必扎堆办理，避免造成业务拥堵。

✅线上方式：可通过微信“清远一卡通”、“粤省事”小程序、支付宝“清远人社”生活号、广东人社APP进行线上自助办理补换卡业务。

✅线下方式：16周岁以上群众由本人携带有效身份证件原件前往市内原社保卡对应银行（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、广发银行、邮储银行、农商银行、交通银行）的任意网点进行书面挂失，挂失后携带相关资料到就近社保卡服务网点现场补换第三代社保卡，16周岁以下群众由监护人代为办理。目前全市有180多个社保卡快速制卡银行网点（具体地址可登录清远一卡通微信小程序查询），有即时制卡需求的市民可前往就近网点办理，立等可取。

四答疑解惑

换发工作陆续开展，各种问题反馈上来，其中几个颇有代表性，重点解答一下：

Q换发第三代社保卡有哪些好处？

A: 和二代社保卡相比，第三代社保卡不仅颜值更高，安全性能也更强，除了具备二代社保卡所有服务功能，还增加了非接触用卡和小额快速支付功能，持卡即可享受政务服务、社保缴费、待遇领取、公共交通、就医购药、异地就医结算等“一卡通”应用，建议广大群众及时更换第三代社保卡！

Q更换第三代社保卡后，需要到相关部门更改信息吗？

A:原通过社保卡领取养老保险退休待遇、医保个账返还待遇的，更换新卡后，系统会自动对接发放至新卡。但在社保待遇计发期间换卡，可能导致待遇发放延迟，延迟部分将于新卡激活后次月补发。 如果您有使用社保卡发放的其他各项惠农惠民补贴，需咨询资金发放部门或代发银行。

Q如何激活社保卡？

A: 社保卡含有两个账户，分为医保账户和金融账户，只有在办理社保卡账户激活、密码设置后，社保卡方可使用。

持卡人领卡后须本人持有效身份证件原件及社保卡，到该卡所属服务银行在清远市范围内任一银行网点办理社保卡激活，激活时需同时办理社保卡医保个人账户和金融账户的激活，具体流程按服务银行相关规定执行。

Q办理社保卡“一人一卡”业务后，是否会影响社保参保记录？

A: 办理“一人一卡”业务后，不影响个人社保参保缴费记录，被归并的社保卡金融账户应用不受影响。医保账户暂时仅支持本地使用，不能跨统筹区使用，待各地医保系统与省社保卡管理系统对接完成后可实现跨地使用，具体请咨询当地医保部门。

——  @清远市民 ——

这些人应尽快换卡：见二代卡卡面上发卡日期是 ——

2013、2014、2015年度的应尽快去换

2016年-2021.3月份的应逐步去换

五温馨提示

❶工本费：社保卡工本费按《关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（I C ）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定收取20 元/张。

❷要换相片：持卡人面貌变化较大的、社保卡相片是幼年时拍摄的，或者早期直接取身份证相片制卡的，这些市民现在办理换卡时，一定要同时换相片，避免登录政务平台时人面识别不通过。

❸进度查询：市民可随时登录‘清远一卡通’小程序首页的【进度查询】查看制卡和邮寄进度。

❹我市各人社、社保部门和各社保卡合作银行不会发送含有网页链接的短信通知，也不会向参保单位或个人索要社保卡账号和支付密码等个人敏感信息，请各参保单位和参保人员提高网络诈骗防范意识。

六清远社保卡办理地点

电子社保卡申领

目前，电子社保卡已是集养老、出行、政务、文旅等于一体的“民生神器”。

第一步：领取电子社保卡

渠道：

支付宝：搜索“电子社保卡”→“立即领取”→人脸识别认证。

微信：进入“服务”→“城市服务”→“电子社保卡”。

第二步：绑定金融账户（可选但实用）

用途：

养老金、失业金直接发放到绑定银行卡。

缴费（如城乡居民医保、养老保险）。

第三步：高频功能实操指南

就医购药：

手机亮码→医院或药店扫码枪读取→费用结算。

养老金认证：

打开“电子社保卡微信小程序→”进入“社保待遇资格认证”→人脸识别→完成。

失业待遇申领：

打开“电子社保卡微信小程序”→“失业保险待遇申领”→填写信息→提交。

查询社保明细：

点击“社保查询”→选择参保地→查看缴费记录、余额等

大家还可通过电子社保卡的亲情服务功能为家里的小朋友和老人申领电子社保卡哦！