阳山县阳城镇社会综合服务中心简介

阳城镇现有21个村委会5个社区，总人口近12万人。今年4月初开始筹建社会综合服务中心，4月20日全面完成并试运行，中心面积为169平方，现辖26个村（居）社会综合服务站。社会综合服务中心的宗旨是“为人民服务”，镇委镇政府把各部门的业务整合到综合服务中心窗口，对辖区群众办事实行“一站式”管理、“一站式”服务。社会综合服务中心大厅总台设有两代表一委员、党员事务、计生服务、国土城建、财政服务、劳动保障、城南东社区、城南西社区、社会事务等9个窗口，每个窗口有专柜存放资料。综合服务中心配备电脑10台、高清摄像仪5台、调码机5台、群众评价器5台、打印机3台、空调5台、饮水机3台。装有360度高清监控摄像器、查询服务电子触摸屏、LED大屏幕显示屏。群众办事区设有36个座位、有报刊杂志供群众阅读。填写指南区有16种书面代办指南。大厅的上墙资料有《十不准、十必须行为规范》、《社会综合服务中心网络》、《计算机管理制度》、《中心AB岗制度》、《中心办事流程图》,并把电子邮箱、监督投诉电话和镇村（居）专职代办员电话上墙公开。内设村（居）代办员工作室，有30个专柜供村（居）代办员存放资料。

社会综合服务中心门口东面，有三个公开栏。公开的内容有《社会综合服务中心工作领导机构》、《中心运行模式和工作职责》、《岗位责任制度》、《首问负责制度》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》、《联系群众“三包五员”工作实施意见》、《办理项目一览表》、《群众事务代办制度》等。镇社会综合服务中心的软、硬件建设一应俱全，设备最先进、管理最好、服务最优，全镇的代办率达80%以上，每年为群众节省办事资金约30多万元，群众办事的满意度明显提高。

中共阳城镇委

阳城镇人民政府

2012年6月18日