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阳山税务机构改革聚合力 纳税人获得感更丰富
时间:2018-11-09 11:44:13    来源:清远日报-阳山新闻    点击:312

  机构改革,服务先行。新组建的国家税务总局阳山县税务局积极整合资源,着力提升服务质效,不断优化营商环境,充分发挥了合并后“1+12”的改革乘数效应,为纳税人提供更加优质高效的服务,不断减轻纳税人办税负担,切实维护纳税人合法权益,让纳税人有更多的获得感。

  推进税收规范化让办税更省心

  “改革带来机遇,整合带来效能”。阳山县伟业贸易有限公司财务部经理伍笑莲表示,“国地税合并我们获益颇多,首先财务部工作人员办税只需进一家门,提高了办税效率;其次我们在财务部部门设置、人员安排上也可以进行简并和整合,节约了企业资源;再有就是在流程和流转上,统一税收政策和执法尺度,对公司的业务操作带来了诸多便利。”机构改革以来,阳山县税务局实施纳税服务、税收征管规范化管理,推行税收执法权力清单和责任清单并向社会进行公告,实现纳税服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子,让纳税人享有更便捷、更规范的服务。

  打造升级版服务让办税更贴心

  面对阳山县国税地税合并,一路见证税务机构改革变迁的阳山县青霜电站法人代表刘建峰先生对此深有感触,自税务部门推出“便民办税春风行动”、办税事项“最多跑一次”和“一厅通办”等新举措以来,企业在近年来跑税务局的次数越来越少,最近通过亲自体验,窗口办税人员从“专科医生”向“全科医生”转变,服务由“一站式”向“一窗式”的转变,贴心且周到,税务部门正努力用税务人的“辛勤指数”换来纳税人“幸福指数”的进一步提升。

  提升权益保障让办税更舒心

  据了解,阳山县税务局通过建立“意见墙+回音壁”制度,健全纳税服务投诉机制。“意见墙”将纳税人对不依法履行职责、办事效率低、服务态度差等投诉事项集中反映,并明确整改时限和责任人,“回音壁”则反馈落实情况,接受纳税人的监督点评。阳山县税务局纳税服务部门相关负责人丘祺龙表示,“意见墙+回音壁”的设立能进一步畅通纳税人投诉渠道,推动办税人员办税服务水平的提升,更加有效保障纳税人合法权益,全面提升纳税人办税体验。

国家税务总局阳山县税务局联合党委书记、局长许勐韬表示,阳山县税务局将继续深化落实好征管体制改革各项任务,坚持优化协同高效的改革原则,把以纳税人为中心的发展理念贯穿于改革全过程,力争为纳税人提供更加优质高效便利的服务,为阳山县全面实施乡村振兴和“三个全域两大攻坚”行动计划,为清远“加快振兴发展、全面建成小康社会”作出新的更大贡献。

清远日报讯 记者林良田 通讯员袁小媚 

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