全县物业整治，举报电话公布

物业服务“打折扣”?

小区公共收益不透明?

为解决物业服务领域的问题

即日起

阳山县住房和城乡建设局

根据省住建厅、市住建局安排

在全县范围内

开展物业服务专项整治行动

重点整治物业履约不到位

侵占业主公共收益等问题

公布了关于物业问题举报的电话

诚邀各位市民参与监督

此次物业整治范围

为全县专业化物业服务的住宅小区

重点整治四个方面

分别为↓↓↓

物业服务履约不到位问题:未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务;未履行信息公示和报告义务;未履行物业服务企业的移交义务;

侵占业主公共收益问题:小区公共收益底数不清，管理不规范;擅自利用小区公共部位经营;未公示公共收益收支情况;违规侵占小区公共收益;

住宅老旧电梯更新不及时问题:住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时，群众反映未及时申报更新;

其他问题:群众反映强烈的其他物业服务问题，如物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。

举报监督渠道

关于整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题的群众举报渠道

根据省住建厅、市住建局要求，投诉举报的群众应注明真实姓名和联系方式，以便核实调查;需遵守法律法规，尊重客观事实;线索提供应尽量详细具体，包括但不限于涉及的小区名称、问题发生时间、具体情况等，有关证据材料一并提交;对于已经或者应当通过诉讼、仲裁、行政复议等途径解决的，请通过相应渠道反映。另外，为缩短处理时间、提高工作效率，县住建局将把所有投诉信息严格保密，建议市民留存影像证据，实名举报可获得办理进度实时反馈。