为了更好地提供政府信息公开服务，方便公民、法人和其他组织快速准确地查找阳山县退役军人事务局依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，制定本指南。
一、主动公开政府信息
（一）公开内容。
依照国家有关规定，涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息不公开。
1、机构职能
主要包括机构名称、职责、现任领导班子成员及其分工，内设机构及联系电话等内容。
2、政策规定
主要包括以阳山县退役军人事务局发布或者与其他部门联合发布的政策法规、规范性文件，及以本机关名义印发的文件等。
3、规定计划
主要包括阳山县退役军人事务局年度工作报告及计划、重点工作等。
4、其它信息
主要包括本局重要会议、活动的主要情况；人事任免事项；本机关政府信息公开相关资料和制度，以及职责范围内依法应当公开的其他信息。
（二）公开的方式。
本局政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式，在网上获取本局政府信息请登录阳山县人民政府网站:http://www.yangshan.gov.cn。
本机关还将采取以下辅助方式主动公开政府信息：
（1）通过政府公报主动公开政府信息；
（2）通过新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息；
二、依申请公开政府信息
公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向阳山县退役军人事务局综合办公室申请获取相关政府信息。
（一）受理机构、时间、地址。
机构：阳山县退役军人事务局综合办公室
时间：周一至周五的8：30-12:00和14：30-17：30（法定节假日和公休日除外）。
地址：阳山县连江大道39号，电话/传真：0763-7880085，邮政编码：513100
（二）提出申请。
申请人应当填写《阳山县退役军人事务局信息公开申请表》。此表可以在受理机构领取，也可以通过阳山县人民政府门户网站（http://www.yangshan.gov.cn/）下载，复制有效。
1．申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或名称、身份证明、联系方式。
（2）所需的政府信息应当描述明确、详尽，包括能够据以指向特定政府信息的文件标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机构确定信息内容的特征描述。
（3）所需政府信息的用途，必要时提交说明自身生产、生活、科研等特殊需要的关联性证明。
（4）承诺所获取的政府信息只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。
2．申请人可以通过以下方式提出申请：
（1）书面申请。
申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封的显著位置标注“政府信息公开申请”字样。
（2）通过互联网提出申请。
申请人在阳山县人民政府门户网站“依申请公开”专栏中选择申请项目，填写电子版《申请表》后直接提交。
（3）电话咨询。
申请人可以通过电话方式咨询相应的业务。
（三）申请处理
政府信息公开申请内容不明确的，自收到申请之日起7个工作日内告知申请人作出补正。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
经初审申请符合受理各项规定的，将根据不同情况作出答复。《条例》另有规定的，从其规定。
（四）申请时间的确认
1.申请人当面提交政府信息公开申请的，以提交之日为收到申请之日。
2.申请人以邮寄方式提交政府信息公开申请的，以行政机关签收之日为收到申请之日。
3.以平常信函等无需签收的邮寄方式提交政府信息公开申请的，政府信息公开工作机构应当于收到申请的当日与申请人确认，确认之日为收到申请之日。
4.申请人通过互联网渠道或者政府信息公开工作机构的传真提交政府信息公开申请的，以双方确认之日为收到申请之日。
（五）答复
对于能够当场答复的政府信息公开申请，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经阳山县人民政府办公室政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。
1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径。
2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
3.本机关依据条例规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
5.所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
6.本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
8.申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但能作区分处理的，向申请人提供可以公开的部分内容，对不予公开的部分告知其理由。
9.申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，但经征得权利人同意公开或者本机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，并将决定公开的内容和理由书面告知权利人。
（六）收费
根据省财政厅《转发<财政部 国家发展改革委关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知>的通知》(粤财预〔2017〕75号)，停止征收依申请提供政府公开信息收费，但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。行政机关收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。
三、其他
公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。