县工商局按照创建广东省文明县城的要求部署，充分发挥工商职能作用，围绕“一个思路、一个重点、一个难点”，大力推进省文明县城创建活动。

    围绕“一个思路”。“一个思路”即“一手抓创建、一手抓业务”。该局提出了“时时为创建着想，事事为创建服务”的口号，要求干部职工在完成业务工作的过程中，做到“以创建带业务、以业务促创建，在创建中提升工作，在工作中彰显创建”。

    突出“一个重点”。“一个重点”即“服务”。紧紧围绕“服务年、创新年、落实年”的决策部署，树立“建设服务型工商”理念，积极创新服务体系建设。一是大力推进窗口服务功能“一体化”。加强了“网上登记注册大厅”的推广应用，制定了《登记注册大厅优质服务行为规范准则》，建立了《企业联系人制度》，推出了《登记注册重大疑难问题集体讨论制度》。同时，先后完善了行政指导制度、登记许可监督制度、政务公开制度，通过制定制度，提高了服务效能和效率。二是大力推进商标品牌带动战略。继续支持企业争创著名、驰名商标，深入重点企业开展商标直通车服务，引导企业注册商标，帮助企业实现商标兴企。同时，多次与县经信局联系沟通，通过转让、变更、许可他人使用等手段使我县一些流失、闲置的商标重新获得使用。三是大力推进新农村建设。按照“引导、规范、服务、保障”的工作思路，培育各具特色的订单农业发展模式，不断推进“涉农合同帮扶”活动，促进农业经济的健康发展。四是大力推进消费维权体系建设。一方面完善维权执法联动机制，在完善“一会两站”建设的同时，建立“消费维权与执法的联动机制”，使消费维权与执法信息畅通，力量互补，提高消费维权与执法的效能；另一方面，强化12315申诉举报中心的功能。完善12315各项工作规范，充分利用“短信通”平台深化12315信息收集、协调指挥、督查督办和内外联动等功能作用。

    攻破“一个难点”。“一个难点”即“诚信”。针对当前频频曝光的“三聚氰胺”、“五常香米”、“三鹿奶粉”等公共食品安全事件，该局以创建广东省文明县城为契机，积极推进诚信体系建设，营造“诚信光荣，失信可耻”的信用氛围。一是深入开展文明诚信经营户活动。该局制订了具体评选标准，在全县8343户个体工商户和私营企业主中评选出了85户“文明诚信经营户”，并颁发了“文明诚信经营户”荣誉牌匾。二是深入开展食品经营示范店活动。为落实监管职能，提高食品经营者自律水平，该局深入开展食品经营示范店活动，并以阳城工商所为示试点，辐射带动其他工商所积极开展此次创建活动。三是开展“守合同重信用”活动。大力倡导诚实守信、合法经营的商业道德，坚决反对欺诈、不守信用的行为。为引导企业守法经营、诚信经营，该局认真组织开展了“守信用重合同”活动，目前，已有12家企业申报成功。四是积极开展文明市场创建活动。在县城和乡镇分别开展“诚信市场”和“文明集贸市场”创建活动，大力推行市场信用分类监管形成了监管责任明晰化、监管对象整体化、监管方法科学化的市场监管新格局。  (肖红红 黄祯敏)